Handy guthaben abfragen mobilcom

Vor allem Wenignutzer dürften bei einem Tarifwechsel vor dem Problem stehen, dass auf der Prepaid-Karte noch Guthaben vorhanden ist, das sie nicht mehr aufbrauchen werden. Wie auch immer: Wenn man den Anbieter wechselt, möchte man natürlich sein Geld wiederhaben.

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Etliche Gerichte mussten sich schon mit der Frage befassen, ob ein Prepaid-Guthaben verfallen kann oder ob der Anbieter für die Auszahlung an den Kunden eine Gebühr verlangen darf. Die gute Nachricht: In einem Grundsatzverfahren wurde entschieden, dass das Guthaben nicht verfallen darf. Sollte es zum Rechtsstreit kommen, haben Kunden demnach oft gute Karten.


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In den meisten Fällen sollte es jedoch keine Probleme bereiten, sein Prepaid-Guthaben erstattet zu bekommen. Ausgeschlossen hiervon sind übrigens Extras wie Startguthaben, die der Kunde nicht selbst eingezahlt hat.


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Wie bereits erwähnt, muss der Mobilfunkkunde in der Regel selbst aktiv werden, wenn er sein Prepaid-Guthaben wiederhaben möchte. In welcher Form das geschehen muss, unterscheidet sich je nach Anbieter. Einige stellen Formulare zur Verfügung, die der Kunde ausfüllen muss, bei anderen ruft man die Hotline an. Da dieser Betrag normalerweise vom Prepaid-Konto abgebucht wird, sollte man darauf achten, dass genügend Geld auf der Karte verbleibt. Unter Umständen erledigt sich die Sache mit der Rückzahlung dadurch von selbst. War dieser Artikel hilfreich?

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Prepaid Kontostand abfragen und Guthaben ermitteln – so geht es bei allen Anbieter

Auf dem Bildschirm des Handys erscheint dann der Guthabenstand. Diese Funktion ist kostenlos und daher besonders praktisch aus Nutzersicht.

So funktioniert die Erstattung

Einige Anbieter bieten diesen Dienst aber bislang noch nicht an. Probleme gibt es auch, wenn man Tablets oder Netbooks zum Surfen nutzt. In diesen Fällen ist man dann auf die Alternativen angewiesen, wenn man den eigenen Kontostand erfahren möchte. Das gleich gilt auch für die ehemaligen Simkarten aus dem Eplus-Netz. Diese Abfrage ist kostenlos und benötigt daher auch kein Guthaben.

Man kann sie auch mit einer leeren Simkarte durchführen bekommt dann aber eben auch nur 0 Euro als Guthaben angezeigt.

auth.findreviews.com/how-to-draw-horses-with-graphite-and-colored.php Dazu ist diese Abfrage zeitlich sehr genau, in der Regel werden alle Leistungen erfasst, auch wenn gerade erst Kosten entstanden sein soll. Eine verzögerte Abrechnung kann aber beispielsweise für Leistungen aus dem Ausland auftreten, die etwas länger brauchen, bis sie in Rechnung gestellt werden. Blau arbeitet darüber hinaus mit einem telefonischen Kontoservice.

Über den Anruf bei der jeweiligen Nummer gelangt man dann zu einer Sprachansage, die den Kontostand mitteilt.


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  5. Darf Prepaid-Guthaben verfallen??
  6. Diese Nummern sind meist kostenlose Servicenummernd er jeweiligen Anbieter. Simply hingegen arbeitet mit SMS. Auch dafür fallen die normalen Gebühren einer SMS an. Generell gilt: bei echtem Prepaid funktioniert die Abfrage per Code in der Regel. Viele Anbieter arbeiten darüber hinaus auch mit Apps für Smartphones. Nun ein Überblick über die Möglichkeiten der einzelnen Anbieter. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn man bei der Telekom bereits einen Tarif hatte und dann noch eine Prepaid Karte dazu holt. Dann muss die neue Sim erst verknüpft werden, bevor der Kontostand angezeigt wird.

    Im D1 Forum schreibt man dazu:. Ist dort der Mobilfunkvertrag bereits verknüpft?

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    Falls nicht kannst du ihn dort verknüpfen. Früher reichte auch eine Nutzerverknüpfung zum Einsehen des Guthabens, das ist im neuen Kundencenter nicht mehr der Fall. Darf Prepaid Guthaben verfallen?